1. Identificação do responsável pelo tratamento

A presente Política de Privacidade aplica-se ao website e aplicações da MEGAPOUPANÇA, com sede em Rua dos Fontenários, n.º 503, Loja M, Lourosa, 4535-078 Santa Maria da Feira, Portugal, contribuinte n.º A preencher: NIPC, doravante designada por “MEGAPOUPANÇA”, “nós” ou “a Empresa”.

Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais pode contactar-nos através do e-mail geral@megapoupanca.pt ou do telefone 912 104 256 (chamada para a rede móvel nacional).

2. Que dados pessoais recolhemos

Consoante a forma como interage connosco, podemos recolher os seguintes dados:

Dados de identificação: nome, data de nascimento, NIF (para efeitos de faturação);
Dados de contacto: morada de entrega e faturação, e-mail, número de telefone;
Dados de conta: nome de utilizador, palavra-passe encriptada, histórico de encomendas;
Dados de pagamento: processados por prestadores de serviços de pagamento certificados (ver secção 6);
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e browser, páginas visitadas, cookies (ver secção 8);
Comunicações: mensagens trocadas com o nosso apoio ao cliente.

3. Finalidades e fundamento legal do tratamento

Execução do contrato: processar e entregar as suas encomendas, gerir a sua conta de cliente e o programa de fidelização Cartão MEGAPOUPANÇA;
Obrigação legal: emissão de faturas e cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas;
Interesse legítimo: prevenção de fraude, melhoria dos nossos serviços e segurança da plataforma;
Consentimento: envio de comunicações comerciais, newsletters e personalização de ofertas, que pode retirar a qualquer momento.

4. Partilha de dados com terceiros

Os seus dados podem ser partilhados com prestadores de serviços que atuam em nosso nome, nomeadamente:

Empresas de transporte e logística responsáveis pela entrega das encomendas (ex.: CTT e outros parceiros de envio);
Processadores de pagamento certificados, incluindo a infraestrutura ifthenpay (Multibanco, MB WAY, cartão de crédito/débito, Payshop);
Prestadores de serviços de alojamento, análise de dados e apoio ao cliente;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing direto de terceiros.

5. Prazo de conservação dos dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos legais aplicáveis, nomeadamente a preencher: prazos de conservação específicos para dados fiscais e contabilísticos (mínimo de 10 anos, nos termos da lei portuguesa) e até à eliminação da conta de cliente para os restantes dados, salvo obrigação legal em contrário.

6. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo encriptação de dados sensíveis, controlo de acessos e auditorias periódicas de segurança.

7. Os seus direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem direito a:

Aceder aos seus dados pessoais e obter uma cópia dos mesmos;
Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos;
Solicitar o apagamento dos seus dados (“direito a ser esquecido”);
Opor-se ao tratamento ou solicitar a limitação do mesmo;
Solicitar a portabilidade dos seus dados;
Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior;
Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do e-mail geral@megapoupanca.pt .

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para garantir o funcionamento do website, lembrar as suas preferências, medir a audiência e apresentar conteúdos relevantes.

8.1 Tipos de cookies utilizados

Estritamente necessários: essenciais ao funcionamento do carrinho de compras e da conta de cliente;
Funcionais: memorizam preferências como idioma ou loja selecionada;
Analíticos: permitem-nos compreender como o website é utilizado, de forma agregada e anónima;
Marketing: utilizados para apresentar publicidade relevante, sujeitos ao seu consentimento prévio.

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de consentimento apresentado na primeira visita ou nas definições do seu navegador.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações legais ou operacionais. A versão em vigor estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.

10. Contactos

MEGAPOUPANÇA
Rua dos Fontenários, n.º 503, Loja M
Lourosa, 4535-078 Santa Maria da Feira, Portugal
Telefone: 912 104 256
E-mail: geral@megapoupanca.pt

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