Livro de Reclamações
Última atualização: 6 de agosto de 2026
1. Livro de Reclamações
A Raquel Sofia de Oliveira Cardoso (nome comercial MEGAPOUPANÇA), NIF 250598957, com estabelecimento em Rua dos Fontenários, n.º 503, Loja M, Lourosa, 4535-078 Santa Maria da Feira, Portugal, disponibiliza o Livro de Reclamações nos termos da legislação aplicável (Decreto-Lei n.º 156/2005, na sua redação atual).
2. Livro de Reclamações Eletrónico
Pode apresentar reclamação através da plataforma oficial:
Ao utilizar a plataforma, selecione o estabelecimento / operador correspondente a MEGAPOUPANÇA / Raquel Sofia de Oliveira Cardoso (NIF 250598957).
3. Livro físico
O Livro de Reclamações em formato físico está disponível no estabelecimento sito em Rua dos Fontenários, n.º 503, Loja M, Lourosa, 4535-078 Santa Maria da Feira, Portugal, durante o horário de funcionamento da loja (Seg–Sáb, 8h–22h · Dom, 9h–20h).
4. Contacto direto
Sem prejuízo do Livro de Reclamações, pode contactar-nos para tentativa de resolução imediata:
Raquel Sofia de Oliveira Cardoso (nome comercial MEGAPOUPANÇA)
Rua Escola, 486, 1.º — Fonte Seca
4520-607 São João de Ver, Portugal
Estabelecimento: Rua dos Fontenários, n.º 503, Loja M, Lourosa, 4535-078 Santa Maria da Feira
NIF: 250598957
Telefone: 912 104 256 (chamada para a rede móvel nacional)
E-mail: geral@megapoupanca.pt
Horário de apoio: Seg–Sáb, 8h–22h · Dom, 9h–20h
Para litígios de consumo, consulte também Resolução de litígios (RAL).